IC卡燃氣表故障現場處理(lǐ)手冊
- 分類:行(xíng)業新聞
- 作者:
- 來源:
- 發布時間:2020-03-18 10:43
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【概要描述】檢查電池盒內(nèi)是否安裝的(de)3節5号電池,電池安裝是否正确,電池是否有(yǒu)電,電池盒是否已經被腐蝕,如(rú)電池盒被腐蝕,更換電池盒後再重新上電,如(rú)上電正常可(kě)交用戶使用,如(rú)還不上電(液晶無顯示、蜂鳴器無聲響),則需要更換控制器或更換燃氣表,換表前請記錄當前的(de)基表底數,收回用戶卡。通過燃氣銷售管理(lǐ)系統的(de)記錄,重新補制用戶卡(初始狀态),并根據用戶購氣記錄、裝表前的(de)基表底數和(hé)現記錄的(de)基表底數,确定需補給用戶氣量。
IC卡燃氣表故障現場處理(lǐ)手冊
【概要描述】檢查電池盒內(nèi)是否安裝的(de)3節5号電池,電池安裝是否正确,電池是否有(yǒu)電,電池盒是否已經被腐蝕,如(rú)電池盒被腐蝕,更換電池盒後再重新上電,如(rú)上電正常可(kě)交用戶使用,如(rú)還不上電(液晶無顯示、蜂鳴器無聲響),則需要更換控制器或更換燃氣表,換表前請記錄當前的(de)基表底數,收回用戶卡。通過燃氣銷售管理(lǐ)系統的(de)記錄,重新補制用戶卡(初始狀态),并根據用戶購氣記錄、裝表前的(de)基表底數和(hé)現記錄的(de)基表底數,确定需補給用戶氣量。
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針對IC卡燃氣表在檢測中和(hé)日常使用過程中出現故障問題,請安檢維修人員按照以下處理(lǐ)流程進行(xíng)分析判斷、處理(lǐ):
1、表無反應(表不上電):
檢查電池盒內(nèi)是否安裝的(de)3節5号電池,電池安裝是否正确,電池是否有(yǒu)電,電池盒是否已經被腐蝕,如(rú)電池盒被腐蝕,更換電池盒後再重新上電,如(rú)上電正常可(kě)交用戶使用,如(rú)還不上電(液晶無顯示、蜂鳴器無聲響),則需要更換控制器或更換燃氣表,換表前請記錄當前的(de)基表底數,收回用戶卡。通過燃氣銷售管理(lǐ)系統的(de)記錄,重新補制用戶卡(初始狀态),并根據用戶購氣記錄、裝表前的(de)基表底數和(hé)現記錄的(de)基表底數,确定需補給用戶氣量。
2、 讀卡故障:
① 插卡無反應:
首先檢查燃氣表是否可(kě)以正常上電,如(rú)不上電,請按照“表不上電”步驟處理(lǐ),如(rú)上電正常,重新插卡檢查(注意插卡方向,卡片芯片面朝外),若仍無反應,更換一(yī)張IC卡(用戶信息卡)檢查,如(rú)讀卡正常,則為(wèi)用戶卡損壞,通過銷售管理(lǐ)系統重新補制用戶卡。如(rú)還沒反應,則需要更換控制器或更換燃氣表,換表前需記錄當前的(de)基表底數,收回用戶卡。通過燃氣銷售管理(lǐ)系統的(de)記錄,重新補制用戶卡(初始狀态),并根據用戶購氣記錄、裝表前的(de)基表底數和(hé)現記錄的(de)基表底數,确定需補給用戶氣量。
② 插卡報“Err”:
重新插卡檢查(注意插卡方向,卡片芯片朝外),若仍報“ERR”,請清潔卡片上芯片(用柔軟的(de)布擦拭),重新将卡插入,如(rú)正常便可(kě)交用戶使用。如(rú)仍然報“ERR”, 插用戶信息卡檢查,如(rú)正常,說明用戶卡壞,通過銷售管理(lǐ)系統記錄重新補制用戶卡(已開戶表)。如(rú)插用戶信息卡也報“ERR”,需更換控制器或更換燃氣表,換表前需記錄當前的(de)基表底數,收回用戶卡。通過燃氣銷售管理(lǐ)系統的(de)記錄,重新補制用戶卡(初始狀态),并根據用戶購氣記錄、裝表前的(de)基表底數和(hé)現記錄的(de)基表底數,确定需補給用戶氣量。
③“E-02”:用戶編号比較錯,卡內(nèi)用戶編号和(hé)控制器內(nèi)用戶編号不同。通過銷售管理(lǐ)系統記錄重新補制用戶卡(已開戶表),如(rú)讀卡正常可(kě)交用戶使用。如(rú)仍報 “E-02”,将控制器初始化,初始化前請記錄表內(nèi)剩餘氣量,重新補制用戶卡(未開戶表),将原表內(nèi)氣量補給用戶,讀卡正常後可(kě)交用戶使用。
④ “C”:IC卡密碼效驗錯,請将燃氣表內(nèi)密碼改為(wèi)和(hé)IC卡相同的(de)密碼,再重新插卡檢查,如(rú)讀卡正常,可(kě)交用戶使用。如(rú)仍報“C”,請将控制器初始化(初始化前需記錄表內(nèi)剩餘氣量),重新補制用戶卡(未開戶狀态),并将表內(nèi)剩餘氣量補給用戶,讀卡正常可(kě)交用戶使用。
3、 閥門故障:
首先檢查電池是否安裝正确,重新上電,如(rú)不上電請按照“表不上電”步驟處理(lǐ),如(rú)上電正常,檢查表內(nèi)是否有(yǒu)剩餘氣量。如(rú)沒有(yǒu)剩餘氣量,提醒用戶到燃氣公司營業廳購氣。如(rú)有(yǒu)剩餘氣量,閥門應正常打開。若無法打開,檢查液晶屏是否顯示故障代碼,如(rú)E-04、E-05、E-06、E-07等故障代碼。若出現以上故障代碼,請更換控制器。若無以上故障代碼,閥門仍然無法打開,則閥門故障,需更換燃氣表,換表前需記錄當前的(de)基表底數,收回用戶卡。通過燃氣銷售管理(lǐ)系統的(de)記錄,重新補制用戶卡(初始狀态),并根據用戶購氣記錄、裝表前的(de)基表底數和(hé)現記錄的(de)基表底數确定補給用戶氣量。
4、E-01:檢查計數器附近是否存在強磁場,若無強磁場存在。插入用戶卡,檢查E-01故障代碼是否仍然顯示,若仍然顯示,請更換傳感器,更換傳感器後再檢查,若無“E-01”故障代碼顯示,請打開燃氣用具,使計數器走動0.1方氣,在走動過程中,若出現“E-01”閥門關閉的(de)情況,需更換控制器或燃氣表,若正常,可(kě)交付用戶正常使用。換表前需記錄當前的(de)基表底數,收回用戶卡。通過燃氣銷售管理(lǐ)系統記錄,重新補制用戶卡(初始狀态),并根據用戶購氣記錄、裝表前的(de)基表底數和(hé)現記錄的(de)基表底數确定補給用戶氣量。
5、E-08:插用戶信息卡清除E-08标識,然後讓字輪走0.1方氣,看電子(zǐ)部分是否計數,如(rú)計數可(kě)交用戶使用,如(rú)不計數,請更換傳感器,更換傳感器後再檢查計數情況,如(rú)電子(zǐ)部分計數可(kě)交用戶使用,如(rú)電子(zǐ)部分不計數,則需更換控制器或燃氣表。換表前需記錄當前的(de)基表底數,收回用戶卡。通過燃氣銷售管理(lǐ)系統記錄,重新補制用戶卡(初始狀态),并根據用戶購氣記錄、裝表前的(de)基表底數和(hé)現記錄的(de)基表底數确定補給用戶氣量。
6、過氣不走字:
過氣不走字即“死表”,打開燃氣用具,在用氣過程中檢查計數器走動情況,若走字正常,可(kě)交用戶使用,若計數器不走,則需更換燃氣表。換表前需記錄當前的(de)基表底數,收回用戶卡。通過燃氣銷售管理(lǐ)系統記錄,重新補制用戶卡(初始狀态),并根據用戶購氣記錄、裝表前的(de)基表底數和(hé)現記錄的(de)基表底數确定補給用戶氣量。
7、電子(zǐ)部分不計數:
打開燃氣用具,使計數器走動0.1方氣,在走動過程中,檢查電子(zǐ)部分計數情況,若電子(zǐ)部分計數正常可(kě)交用戶使用,若電子(zǐ)部分不計數,則需更換傳感器,更換傳感器後,再檢查計數情況,如(rú)電子(zǐ)部分計數正常可(kě)交用戶使用,如(rú)還不計數,需更換控制器或燃氣表。換表前需記錄當前的(de)基表底數,收回用戶卡。通過燃氣銷售管理(lǐ)系統記錄,重新補制用戶卡(初始狀态),并根據用戶購氣記錄、裝表前的(de)基表底數和(hé)現記錄的(de)基表底數确定補給用戶氣量。
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